ولا تعتمد على إعلان شركة واحدة. قارن العروض في الأداة المجانية التي تديرها الهيئة (meilleurtarif.be / bestetarief.be)، ثم انتقل إلى المشغل الأنسب دون أن تخسر رقمك.
إعداد فريق تحرير يوروبيديا، وروجعت المعلومات على المواقع الرسمية في 17 أكتوبر 2026. لا ينشر هذا الدليل أسعار الباقات لأنها تتغير باستمرار، ويحيلك بدلًا من ذلك إلى المقارن الرسمي.
شركات الاتصالات الرئيسية في بلجيكا وشبكاتها
تنشر الهيئة قائمة بعلامات الجوال وتذكر بجانب كل علامة الشبكة التي تستخدمها. ومنها يتضح أن معظم العلامات تعمل على شبكة واحدة من ثلاث: Proximus أو Orange أو Telenet.
| المجموعة | علامات تجارية تابعة | ما يهمك معرفته |
|---|---|---|
| Proximus | Scarlet وMobile Vikings | تقدّم المجموعة Scarlet على أنها علامة بلا إضافات للباحث عن السعر الأقل، وتعمل على شبكتها بحسب قائمة الهيئة. وMobile Vikings علامة رقمية بالكامل للجوال والإنترنت المنزلي. |
| Orange Belgium | VOO | أتمّت Orange Belgium في 2 يونيو 2023 شراء 75% ناقص سهم واحد من شركة VOO. وما زالت VOO علامة قائمة، وتذكر الهيئة أنها تستخدم شبكة Orange للجوال. |
| Telenet | BASE وTADAAM | BASE علامة قائمة ضمن مجموعة Telenet، وأضافت الإنترنت الثابت والتلفزيون إلى الجوال في كل بلجيكا منذ 3 يونيو 2024. أما TADAAM فهي إنترنت عبر شبكة الجوال لا يحتاج إلى تركيب. |
| DIGI | — | مشغل جديد يبني شبكته تدريجيًا. تقول الهيئة إنه يغطي 30% من السكان، ويتعاون مع Proximus في شبكة 4G إلى أن تكتمل تغطيته المخطط لها بحلول 2030. |
وإذا انتقلت حديثًا فقد تحتاج إلى رقم بلجيكي قبل خطوات أخرى، مثل فتح حساب بنكي في بلجيكا. ولمقارنة البنوك نفسها راجع دليل بنوك بلجيكا.
العلامات الصغيرة والمشغلون الافتراضيون
توجد علامات كثيرة لا تملك شبكة، وتؤجّر شبكة أحد المشغلين الكبار، وتُعرف باسم المشغلين الافتراضيين (MVNO). وفي قائمة الهيئة للبطاقات المسبقة الدفع مثلًا: Lycamobile وCarrefour Mobile على شبكة Telenet، وJim Mobile على شبكة Proximus.
جودة التغطية التي تحصل عليها هي جودة الشبكة المستأجرة نفسها. لذلك اعرف أولًا الشبكة التي تستخدمها العلامة، ثم قارن السعر والخدمة.
شراء شريحة في بلجيكا: إثبات الهوية إلزامي
تقول الهيئة إن التعريف بمستخدم البطاقة المسبقة الدفع إلزامي، وإن هذا الإجراء جزء من تدابير مكافحة الإرهاب. ولا تُباع الشريحة ولا تُفعَّل إذا لم تُثبت هويتك في نقطة البيع، إلا إذا أكملت التعريف لاحقًا عن بُعد.
- الوثائق المقبولة: منها بطاقة الهوية الإلكترونية البلجيكية، وبطاقة هوية من دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي، وجواز السفر الدولي، وبطاقة الإقامة الإلكترونية للأجانب. ويُطلب الأصل لا نسخة، ويجب أن يكون ساريًا وواضحًا.
- في المتجر: قد يطلب البائع الرمز السري (PIN) لبطاقة الهوية الإلكترونية.
- عن بُعد: عبر موقع المشغل أو تطبيقه باستخدام بطاقة الهوية الإلكترونية، أو عبر مزود معتمد لخدمة التحقق من الهوية، أو عند بعض المشغلين بالدفع ببطاقة بنكية. وفي حالة الدفع البنكي يلزم تعريف جديد خلال 18 شهرًا.
- إذا كنت مشتركًا سابقًا: يمكن للمشغل استخدام بيانات اشتراكك الشهري إذا تأكد أنك الشخص نفسه.
وتعتمد الوثيقة التي ستستخدمها على وضع إقامتك. لذلك راجع دليل الإقامة في بلجيكا، وإن جئت للعمل فاقرأ شروط إقامة العمل في بلجيكا.
كيف تقارن أسعار شركات الاتصالات في بلجيكا؟
تدير الهيئة أداة مقارنة مجانية للهاتف الثابت والجوال والإنترنت. وتعمل الأداة نفسها على ثلاثة عناوين: meilleurtarif.be بالفرنسية، وbestetarief.be بالهولندية، وbesttariff.be بالإنجليزية.
- اختر الخدمة، مثل الجوال وحده أو الإنترنت مع التلفزيون.
- أدخل الرمز البريدي، لأن العروض الثابتة تختلف من منطقة إلى أخرى، ثم حدد أقصى ميزانية.
- أدخل استهلاكك يدويًا أو تلقائيًا، وقارن حتى 5 عروض في وقت واحد. وتقول الهيئة إن الأداة تحسب الإضافات والعروض الترويجية، وإنها تراجع محتواها بنفسها.
وتنص قواعد الهيئة أيضًا على أن يخبرك مشغلك مرة في السنة على الأقل بأفضل باقة لديه بحسب استهلاكك. ويمكنك أن تسأله عن ذلك في أي وقت، وعليه أن يرد خلال أسبوعين. ولوضع فاتورة الاتصالات ضمن ميزانيتك الشهرية راجع تكاليف المعيشة في بلجيكا.
العرض الاجتماعي للإنترنت: لمن هو؟
منذ 1 مارس 2024 لم يعد ممكنًا طلب «التعرفة الاجتماعية» القديمة للهاتف. وحلّ محلها العرض الاجتماعي للإنترنت (offre internet sociale). وبحسب بوابة الضمان الاجتماعي الفيدرالية:
- الإنترنت الثابت وحده: 19 يورو في الشهر كحد أقصى. ومع خدمة أخرى، مثل التلفزيون أو الجوال: 40 يورو كحد أقصى، بحسب المشغل.
- الحد الأدنى للخدمة: سرعة 30 ميغابت في الثانية للتنزيل و4 للرفع، و150 غيغابايت من البيانات، وخصم 50% على رسوم التركيب.
- من يستحقه: من يتلقى هو أو أحد أفراد أسرته من مركز الرعاية الاجتماعية (CPAS/OCMW) دخل الاندماج أو مساعدة مالية تعادله، أو أنواعًا أخرى من المساعدة تحددها البوابة.
- طريقة الطلب: تقدّم الطلب مباشرة إلى مشغل إنترنت ثابت يقدم العرض. ويتلقى المشغل إشعارًا بأنك مستحق أو غير مستحق فقط، ولا يطّلع على تفاصيل وضعك.
- قيود مهمة: يستفيد من العرض شخص واحد في الأسرة. ولا يُجمع مع التعرفة القديمة، ومن يختاره لا يستطيع العودة إليها.
تغيير المشغل في بلجيكا عبر Easy Switch والاحتفاظ بالرقم
الإنترنت والتلفزيون (Easy Switch): إذا كان لديك اشتراك إنترنت أو تلفزيون، يتولى المشغل الجديد إلغاء عقدك القديم بعد تركيب خدماته. تعطيه رقم العميل لدى المشغل القديم ورقم Easy Switch ID، وتجده في الفاتورة أو في حسابك أو في تطبيق المشغل. وحدد الأرقام التي تريد نقلها، لأنك إن لم تذكرها تبقى لدى المشغل القديم وقد تفقدها.
وإذا انقطعت الخدمة أكثر من يوم عمل واحد أثناء الانتقال، يدفع لك المشغل الجديد تعويضًا تلقائيًا قدره 10 يورو عن كل يوم. لكن إذا نقلت الإنترنت وحده أو التلفزيون وحده، فعليك أن تلغي الخدمة الباقية بنفسك.
نقل رقم الجوال: توقّع تفويضًا للمشغل الجديد، فيُنهي اشتراكك القديم وينقل رقمك ويفعّل شريحتك الجديدة. وبعد التحقق الفني لا يستغرق النقل أكثر من يوم عمل واحد. وإذا تأخر، فلك 3 يورو عن كل يوم تأخير، وأحيانًا 5، تطلبها من المشغل الجديد خلال 6 أشهر. وانتبه: إذا كنت ما زلت مرتبطًا بعقد أو بأقساط جهاز، فقد يطلب المشغل القديم رسوم إنهاء.
البريد الإلكتروني: إذا كان بريدك على نطاق المشغل، فيمكنك الاحتفاظ به 18 شهرًا مجانًا، بشرط أن تطلب ذلك قبل انتهاء الاشتراك.
التجوال في أوروبا بشريحة بلجيكية
بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 2022/612، تستمر قاعدة «التجوال كما في بلدك» (Roam like at home) حتى 30 يونيو 2032. فتتصل وتستخدم الإنترنت في دول الاتحاد وآيسلندا وليختنشتاين والنرويج بسعر باقتك المحلية. وتقول بوابة Your Europe إن مولدوفا وأوكرانيا أُضيفتا إلى هذه القاعدة، وإن الدول الأخرى غير مشمولة.
ولهذه القاعدة حد: يجوز للمشغل وضع سقف للبيانات في الخارج ضمن «سياسة الاستخدام العادل». وإذا قضيت في الخارج وقتًا أطول مما تقضيه في بلجيكا خلال 4 أشهر، فقد يطلب منك المشغل توضيحًا ثم يفرض رسومًا إضافية محدودة. ولا تشمل القاعدة سويسرا والمملكة المتحدة ولا الدول العربية. لذلك اسأل مشغلك عن باقة الاتصال الدولي قبل السفر. وإذا كنت تدعم أسرتك في بلدك، فاقرأ أيضًا دليل تحويل الأموال من بلجيكا إلى الدول العربية.
ما لا يقدمه هذا الدليل
لا يرشّح هذا الدليل مشغلًا بعينه، ولا يضمن أن العرض الأرخص اليوم سيبقى الأرخص. ولا يقيس جودة التغطية في شارعك، ولا يحدد هل تستحق العرض الاجتماعي. فالقرار في ذلك للمشغل بعد التحقق الرسمي، والمرجع هو مركز الرعاية الاجتماعية. ولبقية خطوات الاستقرار راجع دليل بلجيكا الشامل للعرب، ومنها التأمين الصحي في بلجيكا، وأفضل مدن بلجيكا للمعيشة، ومكاتب التوظيف في بلجيكا.
أسئلة شائعة عن شركات الاتصالات في بلجيكا
هل أستطيع شراء شريحة بجواز سفري فقط؟
نعم. جواز السفر الدولي من الوثائق التي تذكرها الهيئة، بشرط أن تقدم الأصل وأن يكون ساريًا. وتختلف طرق التحقق المتاحة من مشغل إلى آخر.
ما أرخص شركة اتصالات في بلجيكا؟
لا توجد إجابة ثابتة، لأن الأرخص يتغير بحسب استهلاكك ورمزك البريدي والعروض المتاحة. أدخل بياناتك في المقارن الرسمي meilleurtarif.be أو bestetarief.be، وقارن حتى 5 عروض.
هل أفقد رقمي إذا غيّرت المشغل؟
لا. يمكنك دائمًا الاحتفاظ برقم الجوال، ويتولى المشغل الجديد نقله وإنهاء الاشتراك القديم. أما رقم الخط الثابت فتحتفظ به إذا بقيت في المنطقة الهاتفية نفسها.
هل يمكنني الاتصال ببلدي العربي بسعر الباقة المحلية؟
ليس تلقائيًا. قاعدة التجوال بلا رسوم إضافية تخص استخدام شريحتك داخل أوروبا، لا الاتصال الدولي من بلجيكا إلى خارج الاتحاد. اسأل مشغلك عن خيارات الاتصال الدولي وأسعارها.
من يستحق العرض الاجتماعي للإنترنت؟
من يتلقى هو أو أحد أفراد أسرته دخل الاندماج أو مساعدة مالية تعادله من مركز الرعاية الاجتماعية، أو أنواعًا أخرى من المساعدة تحددها البوابة الرسمية. وتقدّم الطلب إلى مشغل الإنترنت الثابت.
هل DIGI متاح في كل بلجيكا؟
تقول الهيئة إن شبكة DIGI الخاصة تغطي 30% من السكان، وإنه يتعاون مع Proximus في شبكة 4G إلى أن تكتمل تغطيته. وتحقق من التغطية والعروض في منطقتك قبل الاشتراك.
المصادر الرسمية (تاريخ المراجعة: 17 أكتوبر 2026)
- BIPT: Prepaid cards: إلزامية التعريف والوثائق المقبولة وطرق التحقق
- BIPT: List of mobile operators: العلامات والشبكات وتغطية DIGI
- BIPT: Comparing offers with a tool · besttariff.be: المقارن الرسمي وواجب إبلاغك بأفضل باقة
- BIPT: Social tariff · socialsecurity.be: Aide aux coûts de télécommunications: العرض الاجتماعي للإنترنت
- BIPT: Easy Switch · Number and e-mail portability · Mobile switching time: تغيير المشغل ونقل الرقم
- Orange Belgium: acquisition of VOO (2 June 2023)
- Telenet: Our brands · BASE fixed Internet and TV
- Proximus: Brands and affiliates
- Your Europe: Mobile roaming costs · Council of the EU: roaming until 2032
تنبيه: هذه معلومات عامة. العروض والقواعد قابلة للتغيير، فتحقق من الشروط لدى المشغل أو الجهة الرسمية قبل التوقيع على أي عقد.
