تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
الرئيسية/ألمانيا

خطوات الحصول على إنترنت اورتيل في ألمانيا

بقلم فريق تحرير يوروبيديانُشر:

قبل الباقة: لا شريحة ألمانية بلا إثبات هوية

المحتويات عرض
طرق تفعيل الشريحة في ألمانيا
الطريقةكيف تعمل
التحقّق بالفيديو (VideoIdent)مكالمة فيديو قصيرة من هاتفك مع موظّف، وتُظهر فيها وثيقتك الأصلية. أسرع طريقة ولا تحتاج خروجًا
التحقّق في مكتب البريد (PostIdent)تأخذ الرمز إلى أي فرع Deutsche Post مع وثيقتك
في المتجربعض المتاجر تفعّل الشريحة فورًا بعد فحص الوثيقة
الوثيقة المقبولةجواز سفر · بطاقة هوية · تصريح إقامة — والاسم يجب أن يطابق بيانات التسجيل حرفًا بحرف
⚠ لا تشترِ شريحة «مفعّلة مسبقًا» من بائع في الشارع. الشريحة تبقى مسجَّلة باسم غيرك، فتخسر رقمك في أي نزاع، وتتحمّل تبعات ما يُفعل به. والتسجيل باسمك مجاني.

قواعد العقود في ألمانيا: ثلاث معلومات توفّر مالًا كثيرًا

ما يحميك قانونًا في أي عقد استهلاكي
القاعدةالتفصيل
التجديد صار شهريًابموجب قانون العقود الاستهلاكية العادلة الساري منذ 1 مارس 2022: بعد انتهاء المدّة الأدنى، يتجدّد العقد شهريًا ويمكن إلغاؤه بإشعار شهر واحد كحدّ أقصى — لم يعد التجديد التلقائي سنةً كاملة
⚠ استثناء مهمّالعقود الموقَّعة قبل 1 مارس 2022 تبقى على القواعد القديمة بتجديدها السنوي
مدّة العقود الاتصالية24 شهرًا كحدّ أقصى للمدّة الأولى
حقّ الانسحاب 14 يومًاكل عقد أُبرم عبر الإنترنت أو الهاتف يمكن التراجع عنه خلال أربعة عشر يومًا بلا إبداء سبب
زرّ الإلغاءالعقود التي تُبرَم إلكترونيًا يجب أن يوفّر موقعها زرّ إلغاء واضحًا — لا يجوز إجبارك على الاتصال الهاتفي
💡 واعمل بقاعدة واحدة: ألغِ كتابةً واحتفظ بإثبات الإرسال. والبريد الإلكتروني كافٍ قانونًا — لا يُشترط خطاب ورقي مسجَّل.

يعد إنترنت اورتيل من أهم الخدمات التي تقدمها شركة اورتيل موبايل لجميع عملائها، نظرًا لأهمية وجود الإنترنت في الحياة اليومية.

يحتاج جميع الأشخاص الإنترنت في العديد من الأمور الحياتية سواء العمل أو الدراسة أو البحث، فضلًا عن أمور التسلية والدردشة مع الأصدقاء.

تتمتع شركة أورتيل موبايل بشهرة واسعة داخل ألمانيا، نظرًا لحرصها الدائم على توفير جميع احتياجات عملائها، بأفضل باقات الإنترنت.

شركة الاتصالات اورتيل موبايل Ortel Mobile

إنترنت اورتيل

تعد شركة اورتيل موبايل شركة فرعية ومملوكة بالكامل لمؤسسة تلفونيكا دويتشلاند، حيث تحظى بشهرة واسعة داخل ألمانيا منذ لحظة تأسيسها.

تختص الشركة بتوفير العديد من الخدمات للهواتف المحمولة، في سبيل أن تصبح البديل الأول للاتصالات عبر الخطوط الأرضية.

توفر شركة اورتيل موبايل خدمات الإنترنت مقابل تكلفة منخفضة، مقارنة بالشركات الأخرى، كما أنها تعمل على توفير العديد من الباقات المختلفة التي تناسب جميع الفئات.

عروض خطوط شركة اورتيل موبايل

تقدم شركة اورتيل موبايل العديد من العروض الخاصة بخطوط الهاتف المحمول التي تناسب جميع الفئات.

تتمثل أهم عروض خطوط شركة اورتيل موبايل في التالي:

  • توفر بطاقة SIM مسبقة الدفع وبدون أي رسوم، مع إمكانية إضافة العديد من الخيارات المتنوعة الأخرى لمدة شهر واحد مع إمكانية تمديد استخدامها.
  • الحصول على البطاقة بمبلغ يقدر حوالي 15 يورو.
  • يمكنك إجراء مكالمات دولية بداية من سنت واحد في الدقيقة.
  • الاستمتاع بالحصول على باقات انترنت اورتيل المتوفرة بالعديد من الأرصدة المختلفة.
  • تصل تكلفة المكالمات مع الخطوط الأرضية في تايلاند وسنغافورة حوالي سنتاًا واحدًا للدقيقة.
  • احتساب المكالمات داخل حدود ألمانيا بحوالي 9 سنتات للدقيقة الواحدة.
  • تقدم سعر ثابت لجميع الشبكات داخل ألمانيا لإجراء عدد غير محدود من المكالمات.
  • إمكانية الحصول على باقة انترنت اورتيل بحجم 1,5 جيجا بايت مقابل 20 يورو في الشهر.

خطوات تعبئة رصيد اورتيل

تتمثل خطوات تعبئة رصيد اورتيل، لكي تتمكن من إجراء المكالمات واستخدام باقات الإنترنت، في التالي:

  • يمكنك إعادة تعبئة الرصيد مباشرة عبر الاعتماد على حساب العميل الافتراضي على اورتيل.
  • الاستعانة ببطاقات الائتمان الخاصة بتجار التجزئة المتخصصين.
  • الاعتماد على القسائم الرقمية التي يمكن شراؤها وسداد قيمتها عبر الباي بال.

خدمات شركة اورتيل موبايل

شركة اورتيل موبايل

توفر شركة اورتيل موبايل العديد من الخدمات التي تتناسب مع احتياجات العملاء المختفلة، والتي تتمثل في التالي:

  • توفر شركة اورتيل خدمة Smart World XL لجميع عملائها، والتي تمنحهم استخدام إنترنت اورتيل بحجم 5 جيجا بايت مع الحصول على ألف دقيقة من المكالمات مقابل 30 يورو في الشهر.
  • تقدم خدمة Allnet التي تمنح للعملاء الحصول على 400 دقيقة صالحه للمكالمات المحلية والدولية لـ 18 دولة فقط، مقابل 10 يورو في الشهر.
  • تقدم نفس خدمة Allnet السابقة بالإضافة إلى ألف دقيقة للمكالمات ولكن بدون إنترنت مقابل سداد 20 يورو في الشهر.

خطوات تحميل برنامج Ortel Mobile

يقدم برنامج Ortel Mobile العديد من المميزات لعملاء شركة اورتيل، التي تساعدهم في التحكم في الحساب الخاص بهم بكل سهولة واختيار الباقات المناسبة لهم.

تتمثل أهم مميزات تحميل برنامج اورتيل موبايل في التالي:

  • سهولة الاختيار من الباقات وإدارتها بما يتناسب مع احتياجات كل عميل.
  • سهولة تتبع الرصيد وإرساله باستخدام رمز الإيصال الخاص بكل عميل.
  • التعرف على حجم النفقات والاستهلاك في أي وقت.
  • إمكانية استخدامه بالعديد من اللغات سواء العربية أو الإنجليزية أو الصينية، فضلًا عن الإيطالية والروسية والرومانية وغيرها من اللغات.

تتمثل خطوات تحميل تطبيق اورتيل موبايل في الآتي:

  • تحميل تطبيق اورتيل على نظام الإندرويد، وعلى الإيفون.
  • إنشاء حساب جديد مع إدخال كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
  • تسجيل الدخول على الحساب، للاستمتاع بكافة المزايا والخدمات المتوفرة عبر التطبيق.

أماكن شراء شريحة SIM من شركة اورتيل موبايل

تتمثل أماكن شراء شريحة SIM من اورتيل موبايل في التالي:

  • مقاهي الإنترنت أو الأكشاك.
  • متاجر E-PLUS.
  • متاجر المطارات ومحطات القطار.
  • محطات التزود بالوقود.

طرق التواصل مع خدمة عملاء اورتيل موبايل

تمتاز شركة اورتيل موبايل بتوفير خدمات عملاء على أعلى مستوى، للرد على جميع استفسارات العملاء في أسرع وقت ممكن وتلبية جميع احتياجاتهم.

يمكنك التواصل مع شركة اورتيل موبايل عبر رقم الهاتف الخاص بهم: 01771771138 خلال مواعيد العمل الرسمية من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءًا من الإثنين إلى الجمعة، ومن 9 صباحًا حتى 6 مساءًا يومي السبت والأحد.

خطوات تفعيل إنترنت اورتيل

إنترنت شركة اورتيل

حرصت شركة اورتيل موبايل على طرح راوتر LTE المزود ببطاقة SIM مسبقة الدفع، لتلبية احتياجات العملاء الراغبين في الحصول على إنترنت منزلي بدلًا من الإنترنت على باقات المحمول.

يمكن لجميع العملاء استخدام الإنترنت المنزلي بكل سهولة، بدون وجود أي تعاقدات، فضلًا عن سهولة خطوات توصيله إلى المنزل.

تتمثل المميزات التي يتمتع بها راوتر LTE في التالي:

  • يمكن استخدامه من قبّل العديد من الأشخاص في مكان واحد.
  • عدم وجود أي تعاقدات ملزمة على العميل للاشتراك في الإنترنت المنزلي.
  • يمكن اصطحاب الراوتر في أي مكان للاستفادة من خدمات الإنترنت.

إذا أردت الحصول على راوتر LTE يمكنك ذلك عبر التواصل مع شركة اورتيل موبايل لشراء الراوتر المزود بالبطاقة مسبقة الدفع، وتشغيله على الفور بكل سهولة.

أسئلة شائعة عن إنترنت اورتيل

كيف يمكن معرفة رقم شريحة اورتيل الخاص بي في ألمانيا؟

يمكنك معرفة رقم شريحة اورتيل الخاص بك في ألمانيا، بكل سهولة من خلال الاتصال بالرقم المجاني 08009377546.

هل يوجد إنترنت منزلي من شركة أورتيل موبايل في ألمانيا؟

نعم، تحرص شركة أورتيل موبايل في ألمانيا على توفير خدمات الإنترنت المنزلي إلى جانب الإنترنت الخاص بباقات الهاتف المحمول، ذلك من خلال شراء راوتر LTE المزود ببطاقة SIM مسبقة الدفع.

أدلة تكمل الصورة