كندا تلغي رسوم تغيير أو إلغاء خطط الإنترنت والهواتف المحمولة

أعلنت السلطات الكندية عن إلغاء الرسوم المفروضة على تعديل أو إلغاء خطط الإنترنت وخدمات الهواتف المحمولة، في خطوة تهدف إلى حماية المستهلكين ومنحهم مرونة أكبر في إدارة اشتراكاتهم.

ويأتي هذا القرار بعد تزايد شكاوى المواطنين حول الرسوم العالية المفروضة عند تغيير أو إنهاء عقود الخدمات الرقمية، ما كان يثني البعض عن تحديث أو تعديل خططهم بما يتناسب مع احتياجاتهم.

وتؤكد الجهات المختصة في كندا أن هذه الخطوة ستسهم في تسهيل وصول المستخدمين إلى الخدمات الرقمية دون عوائق مالية، كما تعزز من قدرة المستهلكين على اختيار الخطط التي تناسب احتياجاتهم دون قيود إضافية.

ويعتبر هذا الإجراء جزءًا من استراتيجية الحكومة الكندية لضمان شفافية السوق الرقمية وحماية حقوق المستخدمين، في ظل الاعتماد المتزايد على الإنترنت والخدمات الهاتفية في الحياة اليومية.