إسبانيا تطلق نظامًا جديدًا لحجز مواعيد مكاتب الهجرة لتسهيل الإجراءات

أعلنت الحكومة الإسبانية عن نظام جديد لإدارة مواعيد المهاجرين في مكاتب الهجرة بمختلف المقاطعات الإسبانية، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل أوقات الانتظار الطويلة أمام المكاتب.

وأكدت وزارة الداخلية أن النظام الجديد يتيح للمواطنين والمقيمين حجز المواعيد إلكترونيًا مسبقًا، مع إمكانية تحديد اليوم والساعة بما يتوافق مع جدولهم الشخصي، وهو ما يعكس التزام الحكومة بتحسين جودة الخدمات العامة للمهاجرين والجالية العربية في إسبانيا.

ووفقًا للإعلان الرسمي، سيتم تطبيق النظام ابتداءً من منتصف فبراير 2026، مع فترة انتقالية لضمان سلاسة الانتقال من النظام القديم، وتقديم الدعم الفني للمستفيدين من الخدمة الجديدة.

كما أوضحت الوزارة أن حجز المواعيد سيتم عبر منصة إلكترونية موحدة تغطي جميع مكاتب الهجرة في البلاد، مما يساهم في تقليص الازدحام والانتظار أمام المكاتب ويضمن عدالة توزيع المواعيد بين جميع المتقدمين.

ويوفر النظام الجديد أيضًا خدمة التذكير بالمواعيد عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، لضمان عدم فقدان أي موعد، وهو ما اعتبره خبراء إدارة الخدمات العامة خطوة مهمة نحو تحسين تجربة المهاجرين وتقليل العقبات البيروقراطية.

وتأتي هذه المبادرة ضمن سلسلة من الإجراءات الحكومية لتحسين الخدمات للمقيمين في إسبانيا، بما يعكس التزام السلطات بتطوير البنية التحتية الرقمية وتسهيل الوصول إلى الخدمات الرسمية.